Доля социального трафика у топовых новостных сайтов рунета составляет в среднем от 3% до 10%. Из этой закономерности есть редкие исключения, например, на сайте «Дождя» – 25% социального трафика; примерно на этом же уровне показатели молодёжных СМИ Look At Me и пр. под.). *
Если проанализировать первую страницу выдачи Яндекса по сверхвысокочастотному запросу «пластиковые окна», то здесь доля социального трафика едва-едва отлична от нуля. И это типично для многих ресурсов конкурентных коммерческих тематик. **
Или, например, проанализировать выдачу по запросам «мужские плавки» (ВЧ запрос) и «мужские плавки-2014» (СЧ-НЧзапрос). По первому запросу выпадают в основном крупные интернет-магазины (иногда международные). По второму запросу крупные бренды перемежаются мелким бизнесом. Во втором случае удивительно то, что мелкий бизнес «отчаянно бьётся» за позиции с неравными противниками, и при этом практически не делает попыток использовать хотя бы на 25-30% социальный трафик. Только в паре случаев мелкие магазины получают по 3-9% трафика из соцсетей, хотя даже тема мужского белья практически идеально подходит для работы с соцсетями.
Картина в западном интернете совсем другая. Здесь коммерческие сайты и сервисы гораздо внимательнее работают с социальными источниками, поэтому процент социальных посетителей даже на коммерческих ресурсах выше, чем в рунете. Судя по многолетней тенденции равнения на запад, нам тоже следует к этому стремиться.
Как привлекать социальный трафик?
Базовые варианты:
- создать и развить группу с нуля;
- купить готовую группу с уже сформировавшейся аудиторией;
- создать группу и продвинуть её в ПС гораздо быстрее и дешевле, чем продвинуть сайт);
- активнее работать с контент-маркетингом.
Если говорить о конкретных рекомендациях по времени и частоте постинга, по влиянию того или иного типа контента, влиянию картинок в постах, по форме опросов и массе других факторов, то получится тема для отдельной статьи. Точнее, для десятков статей, потому что поведение пользователей из социальных сетей с разными тематиками будет значительно отличаться. Нельзя дать одни и те же рекомендации гинекологической клинике и IT-сервису, магазину подарков и магазину автозапчастей. Гораздо целесообразнее ставить эксперименты и выводить свои собственные формулы.
Как и зачем анализировать трафик на предмет социального поведения?
Предположим, на сайт удалось привлечь мощный, стабильный поток пользователей из социальных сетей. Что дальше? Как с ним работать? Ответ: прежде всего, надо анализировать этот трафик.
Разберём на конкретных примерах, какую статистику можно получать о привлечениях из социальных сетей, а также рассмотрим картину социальных действий пользователей на сайтах в целом.
Так выглядит статистика сайта для худеющих женщин, взятая из счётчика UpToLike. За месяц около 3000 социальных действий привлекло более 1000 новых пользователей. Это наглядный пример того, что шейринг информации в соцсетях напрямую работает на привлечение новых, лояльных пользователей.
На этом скриншоте видна постраничная активность привлечённых пользователей, а также разбивка по соцсетям, откуда они приходили. Очевидно, что наибольшее внимание женской аудитории привлекают разного рода анализаторы калорийности продуктов, рецептов блюд, калькуляторы калорий. Это полезные функции, которыми женщинам хочется делиться друг с другом, добавлять страницы в закладки.
Лайки, шейры, комментарии, твитты, подписки и пр. активные действия пользователей работают на укрепление поведенческих и социальных метрик сайта, о важности которых сегодня не сказал только ленивый. За счёт оживлённого поведения пользователей из соцсетей поисковые системы понимают, что ресурс даёт людям полезный опыт, а значит, площадку следует ранжировать выше.
Это идеальная схема продвижения сайта, абсолютно честная по отношению к поисковикам и пользователям. Проблема только в том, что пользователей в социальных сетях волнуют далеко не все темы, тем более коммерческие. Вопрос: как ещё можно привлечь непоисковый трафик, поведение которого будет сопоставимо с гиперактивностью пользователей, пришедших из социальных сетей? Ответ: привлекать максимально целевую аудиторию из других непоисковых источников. Собственно, так сегодня работают классические RTB-механизмы.
— В этом материале фактически описаны все стороны и все возможности социального трафика, а также представлены статистики социального поведения пользователей на сайте. Если вы до сих пор не используете хотя бы один аспект из описанных, какую-то часть трафика вы, несомненно, недополучаете, при этом не только из социальных сетей, но также из поисковой выдачи. Ситуацию быстро исправит и значительно улучшит работа с аналитикой (UpToLike, Метрика, Аналитикс) и контент-маркетинг.
*Данные из similarweb
** Данные из similarweb
